市场概况：了解客户和竞争对手 - 建立自己的企业第五部分

市场概况：客户和竞争者分析–这里的核心答案首先是典型的W型问题：谁是你的客户？你的客户在哪里？你如何接触你的客户？在这里，你在商业计划书中表明谁会对你的产品感兴趣，谁是潜在的买家。最重要的是，你表明你了解并知道你必须选择哪些方法，以便准确地接触到这些确定的目标群体。除了纯粹的事实，例如地理数据，但也有兴趣，它也是关于更深的心理特征。某些行为使我们每天都采用相同的模式。在这里，你又回到了：创建一个公司。

Key Facts -

市场概况：了解竞争，接触客户

一个非常简单的、每天重复出现的情况是正常的工作时间。几乎一半的人在下午和晚上离开工作场所。什么时候我们应该把所有太多关于在超市购物的广告？早在10点钟，还是在关门前更好？正是如此。所有这些问题在这里都有答案。

再深入一点，你看一下未来的发展。特别是在代理机构的情况下，很容易对几个大客户产生依赖。但是，即使是作为一个供应商，你通常也只有几个需要你全力以赴的客户。如果其中一个客户流失，很快就会出现收入赤字，而这种赤字的程度在拥有庞大客户群的企业中是不会出现的。哪里有风险，你将如何处理这些情况？

你的商业计划书的问题

在商业计划书的这一部分，回答关于你的客户的下列问题。

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目标群体如何购买，在哪里/从谁那里购买？
心理特征，如态度和行为

在对您的客户进行粗略的分析后，我们将进入细节。从他们的需求到竞争对手的产品，再到你自己的参考客户，这提高了一个品牌的形象（在类似规模的公司或更大的公司的可靠性），从而增加销售。你的客户什么时候买，为什么买，如果买了，又是什么？

你的客户有什么需求/问题？
已经有哪些产品？
你已经有参考客户了吗？如果有，是哪些？与之相关的短期和长期销售潜力是什么？
你是否依赖几个大客户？
目标群体在未来将如何发展？

客户分析：目标是营销策略

根据商业计划书的深度，你应该详细描述这些要点。毕竟，许多其他因素由此产生，例如，专门针对这些目标群体的营销策略。

谁是你的客户？你的客户在哪里？

用几个关键点清楚地描述你的客户是谁。尽可能地描述目标群体是特别重要的。这意味着对人口特征、兴趣、个人生活条件，从月收入到生活状况，从单身到夫妇和家庭，典型的职业，人们花费时间的典型场所，都有清晰和准确的陈述。此外，这也是关于客户的具体需求和基本问题。哪里有具体的问题？许多东西使人们的生活更加便利，从车轮到烛光到电力、电脑、智能手机等等。你的产品从哪里来？它能解决什么问题，它如何使人们的生活更容易？首先，先详细列出你的客户和他们的特点。

年龄
性别
收入
职业
采购行为
私人或企业客户
…

竞争者产品分析

这里是商业计划书中第一个小的竞争评估。

已经有哪些产品？

始终看一看竞争对手，从他们那里了解目前市场上有哪些东西，即什么是有效的。你的产品是否已经有了同样的形式，也许来自另一个国家？你是否有足够的特殊功能，将你的产品放在现有产品旁边？如果是这样，你的产品有什么特别之处，与其他产品有什么区别？问题层出不穷!你必须找到答案，当然，还要考虑是否有其他问题需要根据你的个人商业想法来回答。