德国的摄影工作室和照片拍摄 – 采访11位摄影师
完美的照片拍摄，最美丽的摄影工作室 – 这一切现在都可以在11Photographers上找到，在柏林、慕尼黑、科隆和德国的其他6个工作室。怀着雄心壮志，我们伴随着影楼摄影连锁店的发展之路，围绕着高品质摄影的现代理念。无论在哪里，通过11Photographers，你都能得到完美的照片，遍布德国。 无论是柏林、汉堡还是慕尼黑–人像、情侣、家庭或企业。我们想了解更多一些，于是会见了11Photographers的两位创始人Tim Konetzki和David Malek，进行了采访。
11Photographers背后的概念是什么？
非常密集的客户 关怀，从购买过程开始，到拍摄前的个人谈话，再到拍摄过程中的个人和熟悉的关怀。我们努力使我们的产品范围尽可能具体，以满足每一个客户的要求。有时，我们有44种不同的产品，我们提供。而且，这一趋势正在上升!此外，我们还提供为客户量身定做的独特的预约服务。我们的预约门户的优势是，每个客户都可以在网上24小时/每周7天预约他们所需的任何地点的预约。我们不使用任何第三方的在线预约解决方案，而是在内部开发和编程了这个工具。我们的客户通过电子邮件被告知在线购买过程的每一步，直到预约。
在现场，客户由三名员工亲自和单独照顾。这意味着，每个客户都能准确地收到他们想要的服务/图像。我们的最高目标是客户满意。因为只有对某项服务高度满意的人，才会把他们的经验传给朋友和熟人。我们的化妆师还为知名的电视作品、美容节目等工作。这种专业水平使每一位从我们这里购买照片拍摄经验的客户受益。对客户来说，附加值不仅是美丽的照片，而是体验因素。在照片拍摄过程中，客户始终是我们的焦点。
为家庭、情侣和单身人士拍摄照片–报价
摄影工作室的范围包括各种主题领域–从婚礼摄影到为商务人士拍摄的商业摄影。
这个照相馆项目的想法是如何产生的？
这一点相对容易解释。当我们去照相馆拍摄漂亮的家庭照片或工作申请照片时，事后我们往往不仅仅是感到恼火。质量、护理或特别是执行方面还有待改进。至少可以说，即使是婴儿照片也是一场灾难。我们热衷于用照片捕捉这个美丽的时代，并结合体验特征。我们不想把这种经验一概而论，不同供应商之间的差距太大，不能这样。而这正是我们希望提供质量没有任何差异的服务的原因，无论是在柏林、汉堡、慕尼黑还是科隆。在这一经历中诞生了一个创业公司。
11Photographers这个名字是如何形成的？
11Photographers是一个全国性的行业专业人士社区，分布在德国的11个城市。我们不认为自己是一个连锁的摄影工作室。对我们来说，重要的是我们对合作的理解也反映在品牌名称中。因为团队中的每一个人都组成了11Photographers。简而言之，它必须是圆形的，就像我们的标志。
为客户提供了哪些套餐？提供哪些摄影或拍摄风格？
我们为客户创建了各种产品类别，以便大致显示我们目前提供的服务范围。不要忘了，我们与每个客户进行非常个人化的合作，以便尽可能地满足每一个愿望。
柏林、汉堡、慕尼黑…你在哪些城市工作？
目前你可以在柏林、汉堡、慕尼黑、科隆、汉诺威和斯图加特找到我们。我们已经在为开设更多的地点，如美因河畔的法兰克福、莱比锡、德累斯顿和纽伦堡，进行细致的工作。然而，对我们来说，重要的是我们要健康地成长，从而始终保持我们为自己设定的高质量标准。
从客户的角度看：11Photographers是如何工作的，你能解释一下从选择拍摄到拍摄的路径吗？
一个客户访问我们的网站。 www.11Photographers.com并了解我们的产品概况，选择他喜欢的照片拍摄经验，决定最适合他的套餐，并将其放入购物车。
在这里，我们为客户提供特殊服务。由于我们的网站有SSL加密，我们保证我们的客户在在线支付交易中获得尽可能高的数据安全性。此外，我们是行业中第一个提供 “在线现金支付 “的公司。这意味着，你购买了上述产品，并通过电子邮件或短信代码收到付款单，然后可以在你附近的任何付款点用此付款。(例如，DM.Real、Telekom商店、Penny、Mobilcom Debitel商店等等）。
在你支付了照片拍摄费用后，你会收到一份订单确认书，以及一个预约代码和一张免费的PDF凭证。你可以把它作为一个礼物的想法，为爱，为生日，或仅仅作为感谢。有了这个代码，你可以轻松方便地在你的城市选择一个想要的日期，并在我们的网站上进行24/7的绑定预订。如果你没有找到合适的日期，我们有一个相应城市的等待名单，你只需点击一下就可以进入这个名单。一旦有了新的日期，您将会在第一时间收到电子邮件和电话通知。如果你想要的日期已经被预定，我们会在你的摄影体验前1-2天通过电话与你联系，给你提示和建议。
进入照相馆后，客户由我们的主管接待，并获得欢迎饮料（汽酒、咖啡、水、软饮料）。在简短的初步谈话后，我们的化妆师将根据客户的意愿进行化妆和发型设计。随后是个人类型的咨询，介绍在照片中会有最佳效果的服装和配饰。最后有一个全面的反馈会议。
11Photographers的未来计划是什么？
我们的未来计划是，到2016年底，在德国每一个超过40万居民的城市都有一个代表处。
到目前为止，该连锁店的照相馆在以下德国城市有代表。
