工匠–任务、职责和法律状况

谁不知道工匠的问题?多年来,这已经成为一种陈词滥调,但这种经验一次又一次地证实了自己。工匠们迟到、不守约或不按规定离开工作场所。当然,这种偏见也有许多例外。但是,如果商人确实行为不端,你有什么权利和要求?

避免与工匠发生纠纷–拖延、错误和废物处理

有什么办法可以摆脱商人的麻烦?谁对所制造的垃圾真正负责,如果你迟到或不守约,你有什么权利?为了让你为商人的下一次访问做好准备,这里回答了所有关于商人的问题。

迟到–对约会和守时的容忍度

原则上,工匠们被赋予了15分钟的宽容。但是,如果你迟到超过一刻钟,你有权获得一个新的 预约。在这种情况下,到达和离开的时间可能只收取一次。例如,如果你必须去赴约,而工匠迟到了,然后站在一扇关闭的门前,这个到达和离开的时间可能不会被收费。然而,你只能在极少数情况下为这种情况要求赔偿。为赴约而请了带薪假的员工通常会空手而归,因为根据法律规定,浪费空闲时间并不是损害。

为了保护自己,对于较大的建筑项目,你应该与工匠的公司商定一个书面的合同罚款,当超过最后期限时,罚款就会到期。然而,对于小型项目或装配工作,这样的安排在大多数情况下是不值得的。因此,如果没有损害赔偿的要求,你仍然可以在没有取消的情况下,对重大延误或取消的预约做些什么。当然,你可以要求一个新的日期并为此设定一个合理的宽限期。这因案件的不同而不同。在紧急的情况下,如水灾,你可以迅速设定一个最后期限。对于简单的安装工作,两个星期是一个常见的期限。用挂号信向工匠发出带有最后期限的提醒,只有在提醒后没有结果,工匠仍然不守时的情况下,你才能退出与公司的合同,委托另一个公司。与雇员相比,自由职业者只要与商人有约,但商人仍然重新安排你,就可以要求赔偿收入损失。

一般来说,商人只有在他们自己有过错的情况下才需要支付赔偿金。这包括,例如,因为工匠在前一次约会中迟到或因为他忘记了材料而导致的延误。如果第三方没有交付材料,他们也要承担损失,因为工匠们承担着所谓的采购风险。但是,如果工作中的事故是由于严重的疾病或不可抗力造成的,你就不必支付赔偿。这包括,例如,公司中的风暴破坏。

废物、工具和材料 – 谁负责?

工人应该把工作场所扫得干干净净。如果所做的工作会引起大量的灰尘,工匠必须在事后清扫受影响的区域,并将其清扫干净。工作中积累的垃圾也必须由工匠带走和处理。更换电器时,你应与公司商定,旧电器和新电器的包装将由工匠带走并妥善处理。

根据经验,来回的路程要收取一刻钟的费用。然而,你最好事先与公司商定一个统一的旅行费用标准。如果工匠忘记了材料或工具,你不必支付旅行费用或获取新工具/材料的时间。然而,如果你改变主意,例如让你的油漆工刷不同颜色的墙,油漆工可以将额外的费用转给你。

法律依据 – 你有什么要求和权利?

客户往往不知道他们对商人拥有的权利和索赔。一个包含最重要条件的小清单。

  • 工人必须带走自己的垃圾
  • 小时工资按资格计算:半熟练工人和学徒的工资低于工匠或工艺大师的工资。
  • 如果工匠忘记了材料或工具,他可以不收取路程和额外时间的费用。
  • 被替换的装置必须被带走并处理掉
  • 如果工匠迟到超过15分钟,你有权要求重新预约。然后,到达和离开的时间可能只被收取一次。
  • 对于可以由一个装配工完成的装配工作,不一定需要支付两个工人的费用。
  • 有关的工作场所必须保持清扫干净
  • 除非事先约定,否则不允许按小时或部分时间进行计算。

然而,为了使你能真正确信你的下一个工匠,仍有一些法律提示需要考虑。在决定工匠公司之前,建议事先比较每小时的价格以及材料价格和公司的条件。不仅价格重要,而且资格也很重要。一个好的公司将为你以后节省很多压力,这就是为什么要提前搜索的原因。只有在事先明确同意的情况下,工匠或公司的客户服务部门才可以收取成本估算的费用。

当然,对你们来说,最安全的事情是一开始就商定一个固定的价格,不得以这种方式超出。这种固定价格协议应该有详细的规定,要做的工作范围和材料都应该在订单中具体说明。然而,有些工匠并不提供这种服务。因此,没有固定价格的商人必须立即通知他们,如果估计费用大大超过了。如果费用超出15%至20%,你可以取消合同,但你仍需支付到那时为止的部分工作。

一旦工作完成,你应该检查服务和工作是否得到妥善执行。你不需要为合同中没有包括的工作付费。在验收合格且一切按合同规定进行之前,不要付账。如果有疑问,请咨询专家。如果有任何缺陷,你必须用照片记录下来。该公司必须纠正缺陷,只要没有做到这一点,你可以保留部分应付的发票金额,直到缺陷得到纠正。这里的经验法则是修复缺陷的费用的两倍。但是,如果你在验收后才发现缺陷,公司必须在合理时间内免费补救缺陷。如果缺陷没有得到纠正或纠正不成功,你可以委托另一家公司进行纠正,并向原工匠公司索赔费用。