这就是这篇文章的内容。

1. 时机– 什么时候是在社交媒体上发布的最佳时机？
2. 内容基础知识–给人打标签、标签和其他内容
3. 创造性–设计、内容和为你的用户提供一点独特性
4. 倍增器– 社会媒体中的粉丝、病毒和口碑
5. 内容专业–多媒体内容激发了用户，增加了互动性

你可以在在线课程《Facebook营销》或我的社会媒体营销机构的博客中找到更多关于这个主题的信息。

1.时机 – 什么时候是在社交媒体上发布的最佳时机？

所有重要的是你的目标群体。每一个喜欢，每一个转发都会极大地增加社交网络的覆盖面。时间的定义是影响互动率的一个因素。大多数人每天都在做自己的事情。因此，所有发布的信息首先应该面向你的目标群体。而且，根据他们的活动，以打出尽可能高的流量时间。然而，流量（访客数量）不仅根据你的个人目标群体的活动而不同，而且还根据不同的社会网络而不同。

根据各种研究，理想的时间是中午、下午左右（参考Bitly、Argyle Socialå’ŒBuddy Media）。这给了第一批用户足够的准备时间，让他们给予喜欢，同时也让他们得到分享。感知和后续互动的概率增加。应避免在下午和傍晚时分发布文字含量高的帖子，因为临近傍晚时分，人们的注意力会有所下降。但互动的频率不仅在发布的内容和使用的社交网络上有所不同，而且在其背后的信息意图上也有所不同。忠于自己–正如已经用伊夫-圣-劳伦特的发帖行为为例进行了简要描述。你实际上如何衡量成功？在此阅读更多关于社会媒体营销中的测量、目标、目标群体和覆盖范围的信息。

2.内容基础–标记人物、标签和附加价值

社交媒体帖子与用户的相关性也是一个重要因素。用户有不同的需求。因此，用户分享内容的意愿同样是你社会媒体营销成功的核心因素。办公室工作人员想要的东西与零售销售人员不同。学生，与上班族的事情不同。与相关的和当前的事件有意义的联系–情感联系–来自文化或娱乐，增加了贴子对各自收件人的相关性。互动和分享内容的意愿增加。同样，与知名品牌或人物的链接可以增加个人发帖的成功率。

标签是增加帖子影响力的另一个简单手段。这些缩写使用户能够快速感知社交网络中的信息–也是文本形式的信息。同样，在大多数平台上，标签能够在用户方面对内容进行简单的分类和归档。与此同时，还可以快速、永恒地访问所需的内容。

社会媒体管理是为用户提供附加值，以用户友好的方式准备内容，并最终以客户为导向的方式思考和行动。不管各自发帖的背景和具体内容如何，研究和专家发言都证实，内容的定性准备会增加网民的接受度。通过链接到与目标群体相关的话题，并在正确的时间发布，互动率以及单个帖子的覆盖面都会增加。

对于制造商和零售商来说，社交媒体和社交媒体管理者的措施是密切相关的。高价公司当然没有机会通过Facebook促进直接销售–这也可能是社会媒体营销中不愿意的原因。然而，公司并不完全利用社交媒体平台进行销售：成功的关键更在于提高品牌意识和传达积极的形象。

3.创意–设计、内容和对你的用户的一点独特性

让我们开始吧! 在你的策略中要记住：只要有一点承诺和计划，你就可以在几个步骤中把 “普通粉丝 “变成 “病毒式的品牌大使”。为了在社交网络上吸引潮流人士和其他用户，时尚公司可以使用高质量、视觉化设计的内容，并提供独家见解–无论是时尚作品、产品发布、设计、推荐还是名人和意见领袖。时尚公司有机会通过对其品牌世界的深入洞察来激发和保留新老用户。

来自Asos、Otto、Topshop、Yves Saint Laurent和Nike的最佳实践案例表明，如第4.1.2章所述，积极面向用户，然后与他们互动，可以为社交媒体活动带来巨大成功。Nike+将其粉丝团结在自己的跑步者社区中。Asos通过娴熟的多渠道管理，在Facebook、Twitter和Youtube上对即将到来的系列进行独家瞥见，从而引导其用户。另一方面，Topshop也利用社交网络开展线上/线下活动，推动自己的商店。

4.品牌大使–粉丝、病毒和社交媒体上的口碑

经典公关的许多因素可以转移到社会网络。这样一来，自己的品牌影响力也可以通过娴熟的人员营销来提高。今天，许多人首先是在互联网上了解情况，特别是在招聘门户网站和社交媒体上。在其他方面，巧妙的人员营销也对自己的品牌影响力起到了作用。但专属运动也很重要，这一点已经提到过很多次。通过简单的赞赏来感谢你的用户。这可以通过为社交媒体渠道专门创建的内容来实现，例如时装秀的后台资料。互动元素也可以让人们在网上对你的品牌感到兴奋。让用户参与到业务流程中来，例如，让他们在夏季的新设计选择中拥有发言权。这种赞赏将用户变成你的时尚品牌的倍增器和品牌大使。在社交网络上积极展示自己有很多理由。而无论如何，你的品牌存在将不可避免地受益于积极、诚实的社会媒体营销。

影响者、博主或推荐人–为你的品牌带来倍增效应

成功的关键在于将社交网络用户变成品牌粉丝。这是保证模型标签在社会网络中和通过社会网络获得长期成功的唯一途径。有许多方法可以加强自己的品牌影响力。应该注意的是，即使用户自己还买不起时尚产品（如顶级品牌），也可以通过各种策略赢得用户的青睐。通常情况下，时尚公司的粉丝页只是作为灵感的来源。但参考Facebook的比较，例如Instagram上的年轻用户群，是未来有购买力的目标群体。Facebook目前是与时尚公司最相关的社交网络。粉丝数量也可以通过在线营销活动有效增加–通过过滤功能，如兴趣、地点、社会关系、团体归属或Facebook广告的在线搜索查询。

可以从根本上确定三种类型的影响者。

• 品牌专家被公认为他们领域的专家，并总是乐于向他们的追随者提供关于特定主题的建议。品牌专家通常对一个公司或产品保持中立的态度，在进行评估时总是利用他们在该领域的专业知识。
• 品牌评论家：他们一般对你的品牌持批评态度，通过他们在粉丝群中所有不太积极的言论，评论家对第三方的意见和他们的购买意愿产生了负面的、直接的影响。
• 品牌爱好者与品牌有非常强烈的联系。他们还拥有丰富的经验，例如，在营销方面

你可以通过这些乘法器产生达到。无论是博主还是推荐人，都要联系正确的人。社交媒体中的大多数用户并不扮演积极的角色，而是被动的，这就是为什么企业更需要赢得潮流引领者和倍增者的青睐。因为，他们对其他互联网用户有很强的影响力，而不仅仅是在社交网络中。为了实现所有的SMM目标，这些潮流引领者和倍增者应该已经建立了自己的意见领袖地位，同时也与你的标签所定义的目标群体有很大的交集。

什么是社会网络中的乘数？

对于互联网时代的时尚品牌来说，知名的，而且如果可能的话，已经很突出的具有博客亲和力的推荐人是物有所值的。像邦妮-斯特兰奇（Bonnie Strange）这样的两极分化者在《奥托的造型》中展示了夜晚完美的魅力装束是什么样子。Palina Rojinski在YouTube上用无数的宣传视频推广Adidas Original。感言代表着你的产品，赋予它价值和面子。无论你是意见领袖、潮流引领者还是乘法者，都不要用简单的营销信息来说服人，要创造情感，让用户参与进来。松散地基于Bhargava（2010），社交网络上的营销活动的五个指导规则。

1. 创造鼓舞人心的内容
2. 让分享你的内容变得容易
3. 奖励你的用户
4. 积极分享你的内容
5. 鼓励纳入你的内容

5.内容–多媒体内容激发了用户，增加了互动性

社交媒体的内容–无论是作为贴子还是广告–应该始终以这样一种方式来创建，即从个人和视觉内容中强烈地活着。内容应以多媒体形式规划。只要确保张贴的内容不一定是基于文本的。总应该有一种简单的视觉语言，正是因为它简单，所以才有效。有用的是人、可爱的动物、大脸–识别的可能性！。情绪、感受和可理解的经验或情况也决定了个人发帖的成功。因此，那些使用某些价值观、观点和行为模式等一般知识的人可以受益匪浅。我们在生活中都有类似的情感、记忆和经历。

所有用户都有他们不同的个人需求，但都希望能感觉到自己是社区（团体）的一部分。与相关信息和事件（文化、娱乐或名人）的有意义的链接增加了社会网络中个人发帖与接收者的相关性。与他们的内容互动的意愿增加。无论个人发帖的具体内容如何，事实证明，有针对性的内容和视觉准备的内容会增加你的帖子在互联网用户中的接受度和相关性。

多媒体通信从来没有像今天这样简单和快速。网络成为社交媒体已有十余年。

成为你的机构中的社交媒体专家

提高社交网络覆盖率的洞察力

社会媒体经理的成功不能被公司明确分析–已经由于无数的分支连接、评论和讨论在他们自己的粉丝页之外。然而，诸如投资回报率或关键绩效指标等指标提供了一种手段，可以大致确定FM营销对公司的价值。幸运的是，社交网络的潜力与公司规模无关。不断的变化也让新品牌在社交网络中迅速产生影响力。经典的印刷杂志和电视广告仍然是衡量一切的标准。然而，未来的富裕买家群体不是在传统媒体上，而是在网络上。一些公司，尤其是大型时尚公司，很早就认识到了社交网络的潜力，并找到了解决方案，从Asos的智能多渠道管理到Otto过去的危机管理。事实是，对话和讨论在社交网络上永久地进行着。

德国24%的网民是某品牌或产品的粉丝。品牌粉丝是活跃的用户，他们传播信息，分享内容和媒体。品牌粉丝是社交媒体成功的基础。在社会媒体营销中，明智地利用现有的机会和想法是很重要的。还可以为新项目快速生成触角和粉丝。那些倾听粉丝的声音，并始终尊重和反映用户意见的人，才能在社交网络中获胜。

影响者营销基础知识A-Z

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